Klachtenprocedure

Klachtenprocedure

Als huisartsenpraktijk willen wij ons werk graag zo professioneel mogelijk uitvoeren en vinden wij het belangrijk dat u ons vertrouwt. Natuurlijk kan het voorkomen dat u geen goed gevoel heeft over het contact met onze praktijk. Zo vindt u bijvoorbeeld dat u niet serieus bent genomen of heeft u de praktijk niet goed kunnen bereiken. Wij willen dat dan graag zo snel mogelijk weten, zodat wij dit met u kunnen bespreken en wij ervan kunnen leren.

U kunt uw klacht of opmerking indienen door zich rechtstreeks tot een van onze medewerkers te wenden of door gebruik te maken van ons online Klachtenformulier. Eén van onze medewerkers neemt uw klacht dan zo snel mogelijk in behandeling.


Download hier het klachtenformulier.

Indien wij er samen niet uitkomen, dan kunt u voor een onafhankelijk oordeel contact opnemen met:

Stichting Klachten en Geschillen Eerstelijnszorg
Postbus 8018
5601 KA  Eindhoven
T: 088- 0229100
Maandag t/m donderdag tussen 09.00 en 17.00 uur.

Bel de praktijk