Praktijkinformatie

Spreekuren

Het spreekuur wordt gehouden op iedere werkdag. Voor het spreekuur moet u altijd vooraf een afspraak maken.
.
U kunt voor een afspraak de praktijk bellen op werkdagen tussen 8.00 en 12.45 uur en tussen 14.00 en 17.30 uur. Voor eenvoudige vragen kunt u ook gebruik maken van het telefonisch spreekuur, iedere dag tussen 12.00 en 14.00 uur. De huisarts zal u dan terugbellen.
.
Bij het maken van een afspraak zal de assistente vragen naar de reden van uw contact. Ze is daartoe opgeleid en doet dat om zo goed mogelijk een inschatting te maken van de aard en spoedeisendheid uw eventuele klachten. De assistente is (net als de huisarts) verplicht om vertrouwelijk met uw informatie om te gaan.

Wat is Triage ?

Het Gezondheidscentrum Neerbeek werkt dagelijks aan verbetering van zorg. Ook hebben we een kwaliteitkeurmerk: de praktijk-accreditatie van het NHG (Nederlands Huisartsen Genootschap). Een van de  punten waaraan gewerkt wordt is de communicatie aan de telefoon. Deze willen we verbeteren door middel van triage.

Wat is triage:

Triage is een gerichte ondervraagmethode, waarbij de urgentie van een medisch probleem wordt bepaald. Dit betekent dat beter afgewogen kan worden of een klacht onmiddelijk, dezelfde dag of een dag later gezien kan worden.

Wat betekent dit voor u als patiënt?

Al aan de telefoon zult u merken dat de doktersassistente meer gerichte vragen aan u zal stellen om een betere afweging te maken van het medische probleem. Dit doet ze namens en voor de artsen. Voor minder urgente gevallen zult u van al onze gediplomeerde doktersassistentes goede adviezen krijgen, die gebaseerd zijn op de NHG-richtlijnen (landelijk ontwikkelde richtlijnen), of een afspraak op een termijn die past bij de urgentie van de klacht.

Wat zijn voor u als patient de voordelen?

De voordelen voor u zijn:

– U kunt sneller terecht bij medisch urgente situaties.
– Wachttijden kunnen teruggedrongen worden door betere planning.
– Het telefoonverkeer in de huisartsenpraktijk wordt efficienter.

Met triage willen we een verbetering in het Gezondheidscentrum Neerbeek bewerkstelligen. Dit vergt een verandering in stijl, dit vergt inspanning van de assistentes, artsen en patienten. Als artsen en medewerkers van het Gezondheidscentrum Neerbeek, geloven wij dat wij hiermee de logistiek en het medisch handelen een positieve impuls kunnen geven. Zie het filmpje rechts.

Wat is Triage?

Praktische informatie

Bel 112 bij een levensbedreigende situatie! Bij verwondingen of spoedeisende klachten kunt u direct naar de praktijk komen. De praktijk is geopend op werkdagen tussen 8.00 uur en 17.30 uur. Als u belt dat u eraan komt, kan de huisarts alvast rekening houden met uw komst.

Voor eerste hulp en spoedeisende gevallen kunt u altijd terecht. Buiten kantooruren kunt u te recht bij de Huisartsenpost Sittard tel: 046-4009925

Huisbezoek

Wanneer het niet mogelijk is om zelf naar de praktijk te komen, dan kan de huisarts u ook thuis bezoeken. De assistente beoordeelt, eventueel samen met de huisarts, of een huisbezoek afgelegd wordt. Het huisbezoek is bedoeld voor mensen die vanwege hun ziekte of gebrek niet in staat zijn het spreekuur te bezoeken. Dus niet voor mensen met een vervoersprobleem! Tussen 8.00 en 10.30 vraagt u een huisbezoek voor dezelfde dag aan. Na 11.00 uur voor de volgende dag. Voor SPOEDGEVALLEN komt de dokter altijd.

Telefonisch Spreekuur

Voor eenvoudige vragen kunt u gebruik maken van het telefonisch spreekuur. Dat heeft als voordeel dat u niet naar de praktijk hoeft te komen. Het telefonisch spreekuur vindt iedere werkdag plaats tussen 12.00-12.45 uur.
.
Telefonisch terugbelspreekuur
.
U belt naar de praktijk voor 11.00 uur en vraagt om een telefonisch consult. De huisarts belt u dan terug tussen 12.00 en 14.00 uur

Herhaalrecepten

U kunt herhaalrecepten op 3 manieren aanvragen. Dit kan:

– Via de WebApp. U heeft via de WebApp inzicht tot uw actuele medicatie. Voordat u van deze dienst gebruik kunt maken dient u zich via de doktersassistente te registreren. U heeft hiervoor een mobielnummer en mailadres nodig.

– Telefonisch via de assistente

– Via de brievenbus die ophangt in de praktijk. U kunt hier de doosjes van de medicijnen instoppen. Heeft u het medicijn voor 12.00 uur in de brievenbus gedaan dan ligt het medicijn de dag erna vanaf 8.00 uur klaar in de apotheek. Recept na 12.00 uur in de brievenbus gedaan dan ligt het recept de dag erna vanaf 15.00 uur klaar in de apotheek.

Avond-,Nacht- en Weekenddienst

De waarneming ‘s avonds, ‘s nachts en in het weekend is geregeld door de huisartsenpost/doktersdienst. Op de huisartsenpost werken alle huisartsen in de regio Westelijke Mijnstreek samen.
.
Openingstijden
Iedere werkdag na 17.30 uur op zaterdag en zondag en op feestdagen is de huisartspost geopend.

Afspraken
Houdt bij het maken van een afspraak uw verzekeringsgegevens bij de hand.
.
Adres huisartsenpost
Het adres van de huisartsenpost is:
Huisartsendienst Westelijke Mijnstreek
Dr. H. van der Hoffplein 1
6162 BG Sittard-Geleen
046 – 400 99 25 (enkel op afspraak)

De huisartsen van het GCN nemen deel aan de HUISARTSENDIENST WESTELIJKE MIJNSTREEK. Deze dienst wordt verricht vanuit het Orbis medisch centrum te Sittard-Geleen. U kunt er alleen terecht na een telefonische afspraak! Tel: 046-4009925
.
Bedenk steeds dat uw eigen huisarts u het beste kent. Maak dus alleen gebruik van deze dienst als het beslist noodzakelijk is, en u niet kunt wachten tot de volgende morgen of tot na het weekend. De wachtdienst is NIET bedoeld voor personen die vanwege hun werk, vervoer en dergelijke niet in staat zijn tijdens normale praktijk-uren de huisarts te bezoeken. U wordt verzocht tijdens de diensten zoveel mogelijk NAAR de arts toe te gaan. Het aanvragen van huisbezoeken is alleen bedoeld voor die gevallen waarin het om gezondheidsredenen onmogelijk is naar de arts toe te gaan.

Doktersassistente en POH

De assistente staat u als eerste te woord wanneer u met de praktijk belt. Ze maakt afspraken voor het spreekuur, de huisbezoeken en het telefonische spreekuur. Zij weet het antwoord op veel praktische vragen, bijvoorbeeld over verwijzingen en recepten. U kunt haar ook bellen voor uitslagen van urine- of bloedonderzoek en voor herhalingsrecepten.

U kunt bij de assistente verder terecht voor:

U kunt bij de assistente verder terecht voor:

 

  • Herhaalrecepten
  • Het meten van de bloeddruk
  • aanstippen van wratten
  • verbinden van wonden
  • oren uitspuiten
  • hechtingen verwijderen
  • zwangerschapstest
  • urine onderzoek
  • suiker- en Hb-controle
  • uitstrijkjes (in het kader van het bevolkingsonderzoek
  • Doppler onderzoek
  • ECG maken
  • Gehoortest
  • zwachtelen en tapen
  • verstrekken van informatiefolders
  • Bloedprikken

Maak hiervoor telefonisch een afspraak, op werkdagen tussen 8.00-10.30 uur of tussen 15.00-17.00 uur.

Oren uitspuiten Dokterassistente Neerbeek
thuisarts

Meer informatie? Thuisarts.nl!

Kijk voor meer informatie op www.thuisarts.nl. Thuisarts.nl is bedoeld voor mensen die informatie zoeken over gezondheid en ziekten. U kunt de informatie op de website gebruiken:

  • om gezond te blijven;
  • om klachten zelf aan te pakken;
  • als u zich afvraagt wanneer u naar de huisarts moet gaan;
  • als u zich wilt voorbereiden op een gesprek met uw huisarts;
  • als u de uitleg en adviezen nog eens na wilt lezen na een bezoek aan uw huisarts;
  • als u op zoek bent naar meer informatie over een onderwerp.

Huisartsen gebruiken Thuisarts.nl als ondersteuning bij hun voorlichting aan patiënten voor, tijdens en na het consult.

thuisarts

Op reis? Kijk op Reisprik.nl

Reisprik is een landelijk netwerk van gespecialiseerde huisartsenpraktijken voor reizigersadvisering en vaccinatie. Opgericht in 2009 bestaat het netwerk ondertussen uit meer dan 90 praktijken verspreid over heel Nederland. Van de bij Reisprik aangesloten praktijken mag u kwaliteit en service verwachten. Zo kunt u via internet uw afspraak maken, kunt u snel terecht en wordt u vakkundig geadviseerd. Ook bij terugkomst kunt u bij vragen rekenen op ondersteuning. Kijk voor meer informatie op www.reisprik.nl

reisprik logo
reisprik
rijbewijskeuring

Rijbewijskeuring

Indien u een rijbewijskeuring nodig heeft kunt u een afspraak maken met een van de huisartsen in onze praktijk. De keuring wordt uitgevoerd door een andere arts dan uw eigen huisarts. U dient de voorzijde van het keuringsformulier vooraf in te vullen en te ondertekenen en een urinemonster mee te nemen naar de keuring.

De kosten van een rijbewijskeuring zijn € 50,-. Graag urinemonster en bril of leesbril meenemen.

Translate »